Dokumen Sah

Polisi Privasi

Kemaskini terakhir: 25 Mei 2026

Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana JT Publishing House Sdn Bhd (selepas ini dirujuk sebagai "JT Books", "kami", atau "kita") mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari laman jtbooks.my atau membuat pembelian dengan kami. Polisi ini selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) Malaysia.

1. Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul jenis data peribadi berikut:

• Maklumat identiti: nama penuh, nama samaran, tarikh lahir.
• Maklumat hubungan: emel, nombor telefon, alamat penghantaran dan pengebilan.
• Maklumat akaun: kata laluan (disimpan dalam bentuk hash, kami tidak nampak), kod rujukan affiliate, sejarah pesanan, baki mata loyalti.
• Maklumat pembayaran: diproses oleh CHIP (gateway pembayaran). Kami tidak menyimpan butiran kad penuh.
• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, tarikh lawatan, halaman dilawati.
• Kuki dan teknologi serupa: untuk fungsi log masuk, troli belian, jejak affiliate, dan analitik laman web.

2. Tujuan Pengumpulan

Data peribadi anda diproses untuk:

• Memproses pesanan, pembayaran, penghantaran dan resit;
• Menguruskan akaun pengguna, sesi log masuk, dan tetapan profil;
• Memberikan ganjaran loyalti (mata, kupon, hadiah hari jadi);
• Menghantar maklumat berkaitan pesanan (pengesahan, status, tracking);
• Sokongan pelanggan dan komunikasi mengenai pertanyaan anda;
• Menambah baik laman web, produk dan perkhidmatan kami;
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan cukai di Malaysia.

3. Pemasaran & Pilihan Anda

Kami mungkin menghantar emel berkaitan promosi atau buku baharu sekiranya anda berdaftar sebagai pelanggan. Anda boleh berhenti melanggan bila-bila masa melalui pautan di kaki setiap emel pemasaran, atau dengan menghubungi kami.

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang sah dan diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, iaitu:

• CHIP (gateway pembayaran): untuk memproses transaksi pembelian.
• Brevo (Sendinblue): sebagai pembekal khidmat penghantaran emel transaksi dan pemasaran.
• Cloudflare: sebagai pembekal infrastruktur hosting dan keselamatan rangkaian.
• Syarikat kurier: contohnya Pos Laju, J&T, NinjaVan, untuk penghantaran pesanan.
• Pihak berkuasa: apabila diminta secara sah di sisi undang-undang (cth: SST, polis, mahkamah).

Kami tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.

5. Penyimpanan & Tempoh Pengekalan

Data anda disimpan di server Cloudflare D1 (SQLite) dan R2 (storan gambar), yang dihos dalam pelbagai pusat data di Asia Pasifik. Data pesanan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun bagi tujuan pematuhan cukai (Akta Cukai Pendapatan 1967). Data akaun disimpan selagi akaun aktif, atau sehingga anda meminta padaman.

6. Keselamatan

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi data anda, termasuk:

• Sambungan HTTPS (TLS) untuk semua trafik laman web;
• Kata laluan disimpan sebagai PBKDF2/Scrypt hash, bukan plaintext;
• Pengesahan 2 Langkah (2FA) sebagai pilihan untuk akaun anda;
• Akses pentadbiran dikawal dengan peranan dan log audit.

7. Hak Anda di Bawah PDPA 2010

Anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda;
• Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap;
• Memadam akaun dan data peribadi anda (kecuali data yang wajib disimpan untuk pematuhan cukai);
• Menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa;
• Membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sekiranya anda tidak berpuas hati.

Untuk menggunakan hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran di Seksyen 9.

8. Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk:

• Sesi log masuk (cookie HTTP-only, secure)
• Troli belian (localStorage + sinkronisasi server bila log masuk)
• Jejak affiliate (jt_ref, sah 30 hari)
• Tetapan tema (light/dark per laman)

Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi laman (seperti log masuk dan troli belian) mungkin tidak berfungsi.

9. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang Polisi Privasi ini atau untuk menggunakan hak data anda:

• Emel: hello@jtbooks.my
• WhatsApp: +60 11-2906 2609
• Alamat pos: JT Publishing House Sdn Bhd (alamat penuh akan dikemaskini)

10. Pindaan

Polisi ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Tarikh kemaskini terakhir ditunjukkan di atas. Sila semak halaman ini secara berkala.